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时间:2023-01-14 04:28:26 作者:小编 点击:

  BOB登录入口本报讯(记者 小蕊)打扫家、擦玻璃、清洗油烟机……春节临近,家政服务行业又到了一年当中最忙的季节,1月10日,省消费者协会发布消费提示,提醒广大消费者在选择家政服务时提高自我保护意识,避免自己的权益受到侵害。

  省消协提醒广大消费者勿轻信网络家政宣传,一些商家为了提高浏览量,可能会在主页面显示“半小时上门”“距离您0.5公里”等广告宣传,但实际上商家并不一定能在约定的时间上门提供服务,位置也不一定真实。还有一些商家在消费者拨打其在平台预留的电话后,会主动要求添加消费者的微信,并要求消费者支付定金才能安排家政师傅上门服务,然而后期可能会出现服务没有享受、定金却无法退还的情况。消费者切记,应通过正规平台交易,不要轻易通过微信等社交平台支付定金。

  同时,需要注意的是切勿贪图方便接受上门推销或路边揽活的“家政服务游击队”,更不要轻信搜索引擎跳出的各种广告商家,一旦出现纠纷,很难维权。

  此外,要详细约定服务内容和收费规则,明确服务时间、地点、价格、项目、承担的责任等重要事项。特别是需要高空作业等风险较大的工作时,消费者要了解家政公司是否为服务人员购买人身意外保险,以免出现纠纷。服务结束后应认真检查服务情况。有疑问当场提出,以免事后分不清责任。万一发生纠纷要尽量避免与家政服务人员产生直接冲突,及时向家政公司反映、协商,无法达成一致时,可向相关部门投诉。


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